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Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Demande de résiliation restée sans suite...
Bonjour, je tente de résilier mon abonnement et surprise ... QUELLE GALERE !!! J'ai d'abord consulté le site qui fournissait un formulaire à renvoyer, il y a quelques temps. On ne le trouve plus ... Je m'oriente donc vers le numéro d'appel fourni par le site. (http://assistance.voo.be/fr/services-
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de résiliation mais télévision toujours activée
Bonjour à tous.Petite question car j'avais demandé la suppression de la télévision le mois passé. L'arrêt était prévu pour ce 1 juillet mais à l'instant je viens de voir que j'ai toujours la TV via la box Evasion que je dois rendre dans les 15 jours depuis ce mois. j'ai bien reçu pourtant il y a 2 s
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
demande d'un remboursement
Bonjour, Suite à ma clôture de compte, vous m'avez indiqué un trop perçu de 18,49 € (Déductible de votre prochaine facture -18,49 €). Comment est-il possible de récupérer cette somme étant donné que je suis revenue en France don
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
demande d'IP FIXE
Bonjour, Etant étudiant en administration réseaux et disposant de ce fait de plusieurs serveurs, j'ai besoin d'une ip fixe pour pouvoir travailler dessus à distance grâce aux règles NAT.. , cependant mon ipv4 n'est pas fixe mais dynamique, j'aurais aimé savoir si il y avait moyen de commander une i
Question
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Ma connexion Internet
demande de clé publique pour accès de caméra
Bonjour, le technicien qui est chez moi , me demande une clé publique pour que le systeme de camera le signal ne soit pas bloqué et que je puisse avoir acces via mon gsm et pc. Pouvez vous me donner une clé publique . merci client 0022065640
Problème
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Mes objets connectés
Puis-je faire la demande de tarif social après mon installation ?
Bonjour, J'emménage le 1er septembre et bénéficierai du RIS à partir de la moitié du mois. Puis-je déjà faire ma demande pour un abonnement à Internet avec installation en début de mois et ensuite faire parvenir l'attestation pour bénéficier du tarif social ? Merci d'avance.Le plus des Officiels VOO
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
demande de renseigements
je suis abonner a voosport pour 9.90 est ce que si je prend voosport world a 16.99 est ce que je peux supprimer voofoot et avec voosport world j ai le foot belge francais ect...
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Fermé
Demande IP publique
Mon modem a de nouveau basculé sur une adresse IP privée. Pouvez-vous la remplacer par une adresse publique, je parviens plus à accéder à mon VPN, ni à mon serveur domotique. Est il possible, à l'avenir, de conserver un IP publique ? N° client 220
Problème
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Ma connexion Internet
Message d'erreur demande d'abonnement à certaines chaines
Bonjour, carte numérique installée et en attente d’un technicien, vu qu’il y avait problème, on remarque que maintenant, on a accès à notre ancien bouquet avec décodeur analogique, et les chaînes qu’on n’avait pas apparaissaient en noir, ce qui est le cas maintenant aussi MAIS il y a une demande d‘a
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Demande infos sur la Xbox One
J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Demande de portage de numéro fixe mais autre numéro dans MyVoo
Bonjour, j’ai fait une demande (par téléphone) lundi soir pour passer en pack Quatro. J’ai rajouté mon téléphone fixe et j’ai demandé un portage de mon numéro qui est chez Proximus. Hier j’ai vu dans MyVoo que la ligne fixe a été activé. Cependant le numéro est un autre que celui que j’ai demandé.
Problème
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Mon téléphone fixe
demande de raccordement
Bonjour question est'il possible de demander un nouveau raccordement avant avoir le numéro de l'habitation
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte TV VOO - demande de mot de passe durant une émission ?
Bonjour Hier j'ai regardé un film et au bout de 2h le film c'est arrêter et on me demande d'introduire un mot de passe que je n'ai pas, alors qu'il restait un bon quart d'heure de film et pas vu la fin. Merci de votre réponse. Cordialement
Problème
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Ma Carte TV
TRIO->DUO: Demande #2
lun. 25 janv. 2021 08:42 j'ai demandé de changer mon abonnement A ce jour - rien du tout et je vois que ma facture est augmentée (encore une fois - je n'utilise pas votre service mobile, je n'ai pas activé SIMs). Pouvez-vous faire le nécessaire pour régu
Problème
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Mon abonnement VOO
CODE ERREUR 8182 pour TOUS les programmes à la demande
Bonjour, j'essaie depuis ce matin (dimanche 7/10) de regarder un film sur Be tv à la demande (j'ai l'abonnement) mais impossible, un code erreur 8182 s'affiche. J'ai tout essayé, j'ai éteint la box evasion, j'ai débranché et rebranché tous les cables, j'ai essayé ciné + à la demande ainsi que le f
Problème
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Ma box .évasion
message de demande d'abonnement pour accéder aux chaînes
Bonjour, depuis hier soir, nous avons un souci avec notre box évasion. En effet, nous n'avons plus que La Trois et le reste des chaînes un message nous demande de nous abonner pour les regarder. Nous sommes en règle au niveau de nos factures, nous avons redémarrer
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
mon deuxième décodeur me demande de s'abonner aux chaines gratuites
Bonjour, ma deuxième Box à l'allumage me demande de" s'abonner à cette chaîne" même pour les chaînes gratuites (RTL, RTBF...) sauf la 3. Tout va bien sur la Box "mère" qui fonctionne tout à fait normalement. Ma facture a bien été payée via domiciliation (notifications mail et sms). J'ai lu sur le
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Demande concernant Box évasion introduite par formulaire de contact sans réponse
Bonjour, Le 27 août dernier, j'ai introduit une demande concernant la box évasion. Le 28 août, je recevais un courrier comme de quoi ma réclamation avait été prise en compte. On m'a donné le numéro de référence 8425440. Comment puis-je consulter le suivi? Je devais aussi être contacté dans les 48
Question
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Mon abonnement VOO